Chi sono i clienti loyalty?
I clienti fedeli sono importanti per un’attività perché non solo continuano ad acquistare ma diventa Leggi di più
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Per misurare la soddisfazione del cliente, possiamo servirci di diversi strumenti, che a loro volta Leggi di più
La definizione di opportuni KPI e il loro monitoraggio sono elementi essenziali per il poter “guidar Leggi di più
Calcolare il grado di fidelizzazione dei clienti, e quindi il tuo customer retention rate (CRR), è d Leggi di più