Quanto guadagna un supporto tecnico?
Secondo i nostri dati, lo stipendio medio per un Specialista Supporto Tecnico in Italia è di circa 2 Leggi di più
Cosa fa il supporto tecnico?
Luna Moretti
2025-07-12 03:52:22
Numero di risposte
: 28
La figura del Responsabile al Supporto Tecnico fornisce consulenza e aiuto ad aziende e clienti sul funzionamento di macchine e dispositivi informatici, soprattutto in presenza di alcune fasce della popolazione che non possiedono sufficienti competenze tecnologiche.
Gestisce le problematiche di funzionamento e di garanzia delle macchine tramite software e risolve i problemi, per esempio richiedendo ricambi di prodotto o ricorrendo al centro assistenza.
Chi si occupa di Supporto Tecnico deve possedere conoscenze tecniche variegate, dalla meccanica all’informatica all’elettronica.
È importante anche che abbia conoscenze relative al rapporto e all'interazione con i clienti.
Provi e analizzi dispositivi e software per capire come funzionano.
Margherita Grassi
2025-07-12 02:33:29
Numero di risposte
: 24
Guida i clienti su come utilizzare un servizio o un prodotto.
Verificare che l'utente stia seguendo correttamente le istruzioni.
Risolvere problemi di fatturazione.
Rispondere alle richieste di rimborso.
Mantenere un registro delle interazioni con i clienti.
Seguire le politiche aziendali in materia di responsabilità del prodotto.
Un agente del servizio tecnico svolge le sue funzioni basandosi sull'aiutare i clienti in qualsiasi battuta d'arresto con il loro acquisto.
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Loris Bellini
2025-07-12 01:14:05
Numero di risposte
: 31
Il supporto IT di ServiceNow migliora pressoché ogni aspetto del servizio di supporto.
Un supporto IT efficace è un investimento.
Il supporto IT può aiutare l'azienda a ottenere il massimo dagli strumenti e dai sistemi che impiega, migliorando le prestazioni del personale e gli aspetti aziendali che generano profitti.
Il supporto IT di ServiceNow integra tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e machine learning che rafforzano il personale IT e incrementano la produttività fino al 30%.
Il supporto IT solleva il reparto gestionale da molte delle attività correlate all'IT, mettendo a disposizione più tempo per concentrarsi sulla gestione dei team e sulla crescita aziendale.
Il supporto IT è in grado di risolvere i problemi in modo personalizzato per soddisfare esigenze, requisiti e limitazioni specifici.
Diana De rosa
2025-07-12 00:04:41
Numero di risposte
: 31
La figura del Responsabile al Supporto Tecnico fornisce consulenza e aiuto ad aziende e clienti sul funzionamento di macchine e dispositivi informatici, soprattutto in presenza di alcune fasce della popolazione che non possiedono sufficienti competenze tecnologiche.
Gestisce le problematiche di funzionamento e di garanzia delle macchine tramite software e risolve i problemi, per esempio richiedendo ricambi di prodotto o ricorrendo al centro assistenza.
Chi si occupa di Supporto Tecnico deve possedere conoscenze tecniche variegate, dalla meccanica all’informatica all’elettronica.
È importante anche che abbia conoscenze relative al rapporto e all'interazione con i clienti.
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Anastasio Romano
2025-07-02 03:04:03
Numero di risposte
: 28
Un supporto IT efficace è un investimento.
Tuttavia, considerando che oltre due terzi di tutte le interruzioni del servizio costano all'azienda colpita oltre 100.000 dollari, si tratta di un investimento che si ripaga rapidamente.
Il supporto IT può aiutare l'azienda a ottenere il massimo dagli strumenti e dai sistemi che impiega, migliorando le prestazioni del personale e gli aspetti aziendali che generano profitti.
Il supporto IT solleva il reparto gestionale da molte delle attività correlate all'IT, mettendo a disposizione più tempo per concentrarsi sulla gestione dei team e sulla crescita aziendale.
Il supporto IT di ServiceNow integra tecnologie avanzate di intelligenza artificiale e machine learning che rafforzano il personale IT e incrementano la produttività fino al 30%.
Il supporto IT è in grado di risolvere questi problemi in modo personalizzato per soddisfare esigenze, requisiti e limitazioni specifici.
Il supporto IT di ServiceNow migliora pressoché ogni aspetto del servizio di supporto.
Migliorando l'efficienza e l'affidabilità tecnica, ottimizzando la sicurezza e riducendo il tempo medio di ripristino.
Cosimo Silvestri
2025-07-02 02:20:07
Numero di risposte
: 29
Il servizio di assistenza tecnica è un mezzo di assistenza offerto dalle aziende affinché i propri clienti possano utilizzare correttamente i loro prodotti o risolvere problemi che si sono verificati dopo un acquisto.
Tutta quella che è l'area di supporto tecnico è rappresentata da un team disponibile a rispondere alle domande dei consumatori e a far vivere appieno l'esperienza del prodotto acquistato.
Se ti chiedi cos'è il supporto tecnico ? Può essere descritto come un servizio offerto da diverse aziende per guidare i propri utenti a risolvere problemi sia tecnici che meccanici di un articolo che hanno acquistato in un negozio; e infatti, hanno il compito di guidare i clienti attraverso semplici istruzioni che possono eseguire senza troppi sforzi.
Questo aiuto è fornito da un agente del servizio tecnico , che svolge le sue funzioni basandosi sull'aiutare i clienti in qualsiasi battuta d'arresto con il loro acquisto.
Tra i compiti svolti da questo personale se ne possono citare alcuni notevoli.
Guida i clienti su come utilizzare un servizio o un prodotto.
Verificare che l'utente stia seguendo correttamente le istruzioni.
Risolvere problemi di fatturazione.
Rispondere alle richieste di rimborso.
Mantenere un registro delle interazioni con i clienti.
Seguire le politiche aziendali in materia di responsabilità del prodotto.
È importante ricordare che attraverso il servizio tecnico un utente non solo risolve i suoi problemi, ma può anche ricevere informazioni relative alla riparazione di un'apparecchiatura o dati aggiuntivi per ottimizzarne l'utilizzo.
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