L'arte di narrare storie può essere impiegata per supportare qualsiasi tipo di comunicazione, pertanto, può essere usata in ambito aziendale, per valorizzare un marchio, un articolo, un evento, una persona o una professione lavorativa, ma anche nel panorama artistico e cinematografico, nel settore del no profit, del turismo, della medicina e dell'istruzione.
In particolar modo, il narrare esperienze e idee è divenuto cruciale nel panorama del marketing online, ed emerge come un prezioso strumento per generare contenuti destinati al web.
In un contesto in cui molte offerte di prodotti e servizi si somigliano, emerge la necessità di promuoversi in maniera unica ed accattivante.
Il pubblico non reagisce più a proposte standardizzate, slogan monotoni e privi di appeal, per questa ragione un numero sempre maggiore di aziende sceglie uno storytelling originale per la narrazione dei propri prodotti e servizi, inserendoli in racconti brevi, in grado di accendere l'empatia del pubblico.