Quali sono le recensioni più attendibili?
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Come risalire a chi fa una recensione negativa?
Cira Martini
2025-07-09 10:30:52
Numero di risposte
: 24
Analizzando le varie opinioni negative, è possibile identificare quali sono le recensioni false.
In entrambi casi, è importante riuscire a risalire all’autore della recensione, anche se questo non è sempre facile considerando l’utilizzo frequente di nickname o account fasulli creati proprio per pubblicare giudizi non corretti e in alcuni casi denigratori.
Se siamo di fronte ad una recensione falsa, è possibile richiederne la rimozione, agendo nei confronti sia dell’autore che del portale online che l’ha pubblicata.
Invece, in caso di giudizio diffamatorio, i gestori possono rivalersi penalmente contro l’autore, mentre per il risarcimento dei danni è possibile rivalersi anche contro la piattaforma, se questa non ha rimosso la recensione segnalata dall’albergatore.
Augusto Grasso
2025-06-28 15:48:26
Numero di risposte
: 26
è chiaro che, anche se in alcuni casi questo comportamento può essere considerato diffamazione con l’aggravante dell’uso di mezzi pubblicitari, gli oneri probatori che gravano sull’accusa, le questioni relative alla protezione della privacy online e la difficoltà nell’identificare l’autore fisico del reato rendono questa via non sempre agevole da percorrere.
Il giudice, richiamato dai gestori del ristorante per chiedere la rimozione di una recensione particolarmente negativa e inaccurata, ha emesso un’ordinanza ordinando la rimozione immediata di una recensione che presentava “un tono oggettivamente scorretto”.
Il responsabile dell’impresa è stato condannato dal Tribunale di Lecce a nove mesi di carcere e al pagamento di ottomila euro per coprire le spese legali e i danni subiti, in una sentenza di primo grado.
In questo processo penale, TripAdvisor ha avuto un ruolo attivo nel fornire le prove degli episodi incriminati, presentandosi come parte lesa.
Questo sviluppo nel diritto segna l’inizio di un’evoluzione giuridica che, nonostante sia ancora alle prime fasi e conti poche decisioni, offre speranza a coloro che cercano di difendere i propri diritti contro i danni inflitti da “clienti fantasma” particolarmente dannosi.
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Rosalia Donati
2025-06-28 09:50:34
Numero di risposte
: 45
Non uso il mio vero nome ma un soprannome,
ero un vero cliente di questa attività ma la mia esperienza con loro risale a 6-7 mesi fa
l'azienda è un'azienda IT.
Informazioni rilevanti:
non uso il mio vero nome ma un soprannome,
ero un vero cliente di questa attività ma la mia esperienza con loro risale a 6-7 mesi fa
il resto delle mie recensioni non rivelano nulla sulla mia identità.
C'è un modo perché possano scoprire il mio indirizzo email?
Probabilmente è necessario aggiungere anche che l'azienda è un'azienda IT.
Rosalia D'amico
2025-06-20 05:22:26
Numero di risposte
: 25
Il proprietario ha visto solo la mia recensione online, oppure riceve mail e messaggi/mail con altre informazioni ?
Dico questo perchè quando pubblico un post mi arriva una mail con i miei dati: nome e cognome.
Sono le stesse informazioni che riceve i proprietario?
Ci sarebbe modo di sapere esattamente quali sono le informazioni che tripadvisor ha mandato al proprietario che mi riguardano?
Il proprietario ha sparso la voce di essere venuto a conoscenza del nome dell'autore.
E' possibile?
Oppure sta solo bleffando per fare in modo che il responsabile confessi?
Il proprietario mi ha minacciato in modo indiretto su un gruppo chiuso.
Ha scritto che chiunque avesse scritto la recensione negativa, doveva toglierla, altrimenti ci sarebbero stati provvedimenti negativi nei confronti del responsabile.
La minaccia e' concreta, il post e' stato tolto.
Mi chiedo quali possibilità abbia il proprietario di identificarmi in base alla recensione.
Nella recensione non ho specificato chi fossi ma quel giorno eravamo in pochi nel locale.
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